SOL DE FUEGO

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viernes, 4 de junio de 2010

Ensayo sobre el Marketing 3.0

Como primer paso ante que nada es necesario saber que es el marketing y que a continuación se hace una breve descripción.

El término marketing es un anglicismo que tiene diversas definiciones y una de estas es que es un “proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios”.

Sin embargo, hay una que es como decirlo la más acertada, como la que menciona que el marketing es el arte o ciencia de satisfacer las necesidades de los clientes y obtener ganancias al mismo tiempo. En pocas palabras el marketing una serie de estrategias, ventas, estudios y demás cosas relacionadas con el mercado.

¿Y que es el mercado?

Es lugar en el cual se compra y vende y es el principal objetivo del marketing en el cual se favorece las 2 partes que son el vendedor y el comprador en un intercambio (el acto de obtener un producto deseado de otra persona, ofreciéndole algo a cambio) de modo que ambas partes salgan beneficiadas.

Marketing 3.0

Es de mencionar que ante del marketing 3.0 existen los marketing 1.0 y 2.0 que son estas:

El marketing 1.0 era aquel en el que se creía que los clientes iban al producto atraídos por su precio, sus características.

El marketing 2.0 es aquel que reconoce emociones en los consumidores y trata de hablar en su idioma. Las marcas adquieren emociones, colores, son capaces de generar sentimientos.

El marketing 3.0 es aquel que alinea los productos con el alma de la gente, en el que los compradores son capaces de enamorarse de sus marcas y no mirar a ninguna más. El marketing 3.0 trata de construir un lazo de amor entre las marcas y las personas.

Como se puede ver el marketing 3.0 en términos un poco raros se dice que ahora los grandes empresarios deberán hablar de amor, es decir tendrán que enamorar a sus clientes.

El marketing 3.0 al parecer será una herramienta de nivel más alto que utilizarán los mercadologos para lograr la fidelidad de la marca. El secreto consiste en acomodar las estrategias de marketing con las estrategias que usamos los humanos para enamorar a alguien y engancharlo o visto de otra manera amarrarlo. De hecho hoy en la actualidad las marcas más reconocidas lo están realizando de alguna manera u otra. Identificar algunos de los hechos que hacen que una pretendida tradicional se enamore de un pretendiente también tradicional, y relacionarlas con las acciones que tomaría una marca que aplica el marketing 3.0 para "enamorar" a sus clientes.

Ensayo de la Competitividad Sistémica

Como primer lugar mencionaremos a René Villareal autor del Modelo de Competitividad Sistémica para el Desarrollo

René Villarreal

Es un Doctor en economía por la Universidad de Yale donde además obtuvo el Master of Arts y el Master of Philosophy con especialidad en Comercio y Finanzas Internacionales y Desarrollo Económico. Su experiencia abarca la administración pública de México, la empresarial, y académica. Actualmente, es consultor y conferencista internacional de empresas y gobiernos en temas de competitividad, globalización, economía, innovación, desarrollo regional,clusters,PyMEs y competitividad gubernamental, así como en la evaluación del impacto de los tratados de libre comercio entre ellos TLCAN y DR-CAFTA. Es autor de más de 10 libros y de innumerables artículos sobre la economía latinoamericana y mexicana.

Según lo que dice René Villarreal en su estudio llamado “La competitividad sistémica”, nuestro país de México está reprobado en competitividad sistémica y esto es inquietante ya que nuestro país no podrá tener ventajas del Tratado de Libre Comercio de América del Norte. Este resultado se debe a que las empresas de México, además de enfrentar sus propios desafíos dentro de ellos mismas de competitividad interna, tienen que enfrentar un entorno político-social negativo para la competitividad empresarial.

René Villareal hizo una crítica al economista Paul Krugman en uno de sus artículos llamado “Competitividad: una obsesión peligrosa”, en donde el Sr. Krugman dice que las ideas sobre la competitividad están mal planteadas y mal enfocadas porque según el:

1) son las empresas las que realmente compiten en el mercado nacional e internacional.

2) Hablar de competitividad es hablar de productividad; conceptos en los cuales no está de acuerdo René Villarreal, pues competitividad es diferente a productividad y el entorno es determinante, de tal manera que si no existe una estrategia de competitividad sistémica de la empresa y de desarrollo del país con visión nacional, estatal y regional, no será posible sustentar una competitividad a mediano plazo.

Todo lo que antes se dijo se considera que la productividad es el factor fundamental para lograr una mejor competitividad a nivel de empresa y los factores a los que se refiere Villarreal en su articulo contribuyen solamente a incrementarla, y más específicamente a nivel de competitividad de la nación que a una empresa.


Por lo tanto la nueva economía de mundo actual es de naturaleza sistémica, ya que cualquier cambio o crisis en el sistema financiero hace cambios en el crecimiento económico, el desarrollo tecnológico, la industria, el empleo, y también en la vida de la población todo esto requiere un enfoque sistémico.


La competitividad sistémica se define como el proceso de formación o acumulación del Capital Sistémico, el cual está conformado por 10 capitales (empresarial, laboral, organizacional, logístico, intelectual, macroeconómico, comercial, institucional, gubernamental y social) estos son los pilares fundamentales que permiten sustentar, en el mediano y largo plazo, un crecimiento pleno Esto es, la competitividad es un fenómeno sistémico y dinámico, porque permite el crecimiento en una economía abierta a la globalización.